Política de reembolsos y devoluciones
Política de Devolucion
Última actualización: 12.10.2023
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Returns
Tiene días de calendario 30 para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Ciertos tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos, revistas o cualquier tipo de productos digitales (códigos PIN generados, firmware, licencias generadas) no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Las tarjetas SD con navegación deben estar sin usar para poder ser devueltas. Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas SD que hayan sido activadas en un vehículo, ya que están bloqueadas y no se pueden usar en un automóvil nuevo.
Además, si un comprador no leyó atentamente la descripción del producto o cometió un error al seleccionar el producto para su vehículo, una tarifa de reposición del 30% y los costos de envío de devolución serán responsabilidad del comprador.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@navi-world.com
Venta Artículos
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; Desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@navi-world.com
Envíos
Para devolver su producto, envíe un correo electrónico a info@navi-world.com, y le proporcionaremos la dirección del remitente.
Será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo mayor a $30 USD, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
Artículo incorrecto entregado
En el caso de que recibas un artículo incorrecto debido a nuestro error, cubriremos todos los gastos del reemplazo. La entrega del artículo nuevo y correcto correrá por nuestra cuenta, así como la devolución del artículo incorrecto. Comuníquese con nosotros y trabajaremos para resolver su problema lo antes posible.
En cualquier caso, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver su inquietud.